隨著產品測試標準的不斷更新和實驗室產能的提升，部分老客戶的舊款試驗設備已難以滿足新的測試需求。為幫助客戶以更經濟的方式完成設備升級，東莞市皓天試驗設備有限公司近期推出了針對老客戶的“以舊換新"服務。客戶可將仍在服役但性能或功能已不符合新需求的舊款恒溫恒濕箱、高低溫箱或鹽霧箱等設備交回皓天鑫，在購置同類型新設備時享受置換補貼，有效降低了客戶的設備更新成本。

以舊換新服務的流程為：客戶提交舊設備的基本信息（型號、出廠年份、使用狀況），皓天鑫售后工程師根據設備外觀、運行情況及維修記錄進行評估，給出置換補貼額度；雙方確認置換方案后，客戶訂購新設備，皓天鑫在交付新設備的同時回收舊設備，并提供舊設備的拆裝和運輸支持。置換補貼可直接抵扣新設備款項，補貼金額根據設備的品牌、型號、使用年限及當前狀態綜合確定。對于設備主要部件完好但外觀較舊的，補貼力度相對較高；對于已嚴重損壞或部件不全的設備，補貼額度適當調低。

回收的舊設備，皓天鑫將進行分類處理。對于仍具備使用價值且可修復的設備，公司會進行翻新整修并通過次級渠道銷售或用作租賃設備；對于無法修復的設備，則將進行拆解，回收可再利用的零部件作為維修備件，其余部分交由有資質的物資回收公司進行環保處理。這一做法既幫助客戶盤活了舊設備的殘余價值，又符合資源循環利用的環保理念。

此項服務推出以來，已有多家老客戶咨詢并完成置換，客戶反饋操作流程簡便、補貼合理。皓天鑫售后服務負責人表示，以舊換新服務既是對老客戶多年支持的感謝，也是公司與客戶共同成長的具體體現。公司將持續優化此項服務，為客戶提供更靈活、更貼心的設備升級方案。